Chính sách quyền riêng tư

Tại VisualEdu, chúng tôi coi trọng sự tin tưởng của bạn khi sử dụng nền tảng học hình học không gian trực quan. Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của học sinh, giáo viên và phụ huynh bằng các biện pháp kỹ thuật và quy trình bảo mật nghiêm ngặt nhất.

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi tương tác với VisualEdu.

Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cần thiết nhằm phục vụ trải nghiệm học tập:

• Thông tin tài khoản: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại (tùy chọn) và mật khẩu đã được mã hóa một chiều an toàn (hashing).
• Đăng nhập Google: Khi bạn chọn "Tiếp tục với Google", chúng tôi nhận thông tin cơ bản như email, tên hiển thị và ảnh đại diện từ tài khoản Google được bạn ủy quyền.
• Dữ liệu học tập & Hội thoại: Lịch sử đặt câu hỏi, các đề bài hình học bạn gửi tới Trợ lý AI, các mô hình 3D bạn đã tùy biến và kết quả bài tập tự luyện.
• Thông tin thiết bị & Kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành nhằm tối ưu hóa hiệu năng hiển thị WebGL/Three.js trên thiết bị của bạn.

Thông tin thu thập được chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau:

• Cung cấp và duy trì dịch vụ học tập, giải toán và hiển thị mô hình hình học 3D.
• Đồng bộ hóa tiến độ học, lịch sử câu hỏi và cấu hình mô hình giữa các thiết bị của bạn.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản (như mã OTP xác thực, khôi phục mật khẩu, kết quả thanh toán).
• Nâng cao chất lượng mô hình AI và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên nền tảng.
• Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, phá hoại hoặc vi phạm điều khoản dịch vụ.

Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn an toàn bảo mật hàng đầu trong ngành công nghệ giáo dục:

• Mã hóa đường truyền: Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ VisualEdu đều được bảo vệ bằng giao thức mã hóa HTTPS/SSL an toàn.
• Bảo vệ phiên làm việc: Hệ thống sử dụng cơ chế xác thực JWT kết hợp cùng HttpOnly Cookie, ngăn chặn hoàn toàn nguy cơ bị đánh cắp phiên qua tấn công XSS.
• Kiểm soát quyền truy cập: Dữ liệu được cô lập theo vai trò (Role-based Access Control), chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được phép tiếp cận khi cần hỗ trợ kỹ thuật theo yêu cầu của bạn.

Khi bạn gửi đề bài hình học (văn bản, hình ảnh) lên VisualEdu để Trợ lý AI phân tích và giải bài, chúng tôi cam kết bảo vệ nội dung đó với mức cao nhất:

• Riêng tư tuyệt đối: Đề bài và lời giải chỉ hiển thị cho chính tài khoản đã gửi. Không có thư viện đề bài công cộng, không hiển thị cho người dùng khác, không lập chỉ mục tìm kiếm công khai.
• Không bán hoặc chia sẻ: Nội dung đề bài của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào, bao gồm cả các tổ chức giáo dục khác.
• Quyền xóa: Bạn có quyền xóa toàn bộ lịch sử hội thoại và đề bài đã gửi bất kỳ lúc nào thông qua mục Cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
• Sử dụng trong AI: Nội dung đề bài được gửi tới mô hình AI để xử lý trong phiên làm việc hiện tại. Chúng tôi không sử dụng đề bài của bạn để huấn luyện mô hình AI mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

VisualEdu cam kết không bán, cho thuê hoặc thương mại hóa dữ liệu cá nhân của người học cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác hạ tầng AI và máy chủ đám mây đáng tin cậy phục vụ việc vận hành dịch vụ giải toán trực quan.
• Cổng thanh toán điện tử hợp pháp nhằm xử lý các giao dịch nâng cấp gói dịch vụ khi có yêu cầu từ bạn.
• Yêu cầu tuân thủ pháp luật từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình:

• Truy cập và xem lại thông tin cá nhân trong mục Cài đặt tài khoản.
• Chỉnh sửa hoặc cập nhật họ tên, mật khẩu và tùy chọn hiển thị bất kỳ lúc nào.
• Xóa lịch sử hội thoại giải toán hoặc yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu liên quan khỏi hệ thống.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, góp ý hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: visualedu.info@gmail.com.